Verzendbeleid – Origane Wear

Dit verzendbeleid beschrijft hoe Origane Wear (Tim Alleman) bestellingen verwerkt en levert. Als Belgische onderneming leveren wij uitsluitend aan klanten in Nederland. Dit document is opgesteld in overeenstemming met de EU‑consumentenwetgeving en de richtlijnen van Google Merchant Center.

1 – Levergebied en bezorglocaties

Wij leveren uitsluitend aan adressen in Nederland. Bestellingen vanuit andere landen worden niet in behandeling genomen.
Levering vindt plaats op het door jou opgegeven woon‑ of werkadres. Wij bezorgen niet aan postbusadressen of afhaalpunten.
Verzendingen worden vanuit ons distributiecentrum in België verzorgd via gerenommeerde pakketdiensten (bijvoorbeeld Post NL). Na verzending ontvang je een e‑mail met een track‑en‑trace‑code om de zending te volgen.

2 – Bestelmoment en verwerkingstijd

Bestellingen die op werkdagen (maandag–vrijdag) voor 23:00 uur (GMT+01:00 Brussel) zijn geplaatst, worden dezelfde dag of de eerstvolgende werkdag in behandeling genomen.
Onze verwerkingstijd bedraagt 1–3 werkdagen. Dit is de tijd die nodig is om je bestelling klaar te maken voor verzending.

3 – Bezorgduur en totale levertijd

De gemiddelde bezorgduur (transporttijd) bedraagt 3–8 werkdagen, afhankelijk van de bestemming en eventuele vertragingen bij de vervoerder.
De totale levertijd (verwerking + verzending) bedraagt dus 4–11 werkdagen.
Tijdens Belgische of Nederlandse feestdagen en piekperiodes (bijv. Black Friday) kan de levertijd langer zijn. Wij informeren je tijdig als er sprake is van vertraging.

4 – Verzendkosten en valuta

Origane Wear rekent geen verzendkosten; alle bestellingen worden gratis verzonden. Er geldt geen minimaal bestelbedrag.
Alle prijzen op onze website zijn vermeld in EUR (euro) en inclusief BTW. Betalingen worden in euro’s afgehandeld.

5 – Orderbevestiging en verzending

Na het plaatsen van een bestelling ontvang je per e‑mail een orderbevestiging met je bestelnummer.
Zodra je bestelling is verzonden, sturen wij een verzendbevestiging met de track‑en‑trace‑code. Gebruik deze code om de status van je pakket online te volgen.
Controleer bij ontvangst of de bestelling correct is; neem bij problemen binnen 48 uur contact op met onze klantenservice.

6 – Problemen met levering

Niet thuis: Als je niet thuis bent bij bezorging, kan de vervoerder het pakket bij buren bezorgen of afleveren bij een pakketpunt. Je ontvangt hiervan een melding via de track‑en‑trace.
Vertraagde of verloren zending: Neem contact op met onze klantenservice als het pakket na de maximale levertijd nog niet is bezorgd. Wij onderzoeken de status bij de vervoerder en zorgen voor een passende oplossing.
Beschadigd pakket: Meld eventuele schade aan de buitenverpakking direct aan de koerier en noteer dit op het ontvangstbewijs. Neem vervolgens contact met ons op.

7 – Verantwoordelijkheid

Origane Wear blijft verantwoordelijk voor de bestelling tot het moment van levering op het opgegeven adres. Na aflevering gaat het risico over op de klant.
Zorg voor een correct en volledig afleveradres om vertragingen of retourzendingen te voorkomen.

8 – Contactgegevens

Voor vragen over betalingen of dit beleid kun je contact opnemen met onze klantenservice. We helpen je graag verder.

Website: Origane wear
Bedrijfsnaam: Tim Alleman – handelsnaam Origane Wear
Adres: Europaplein (Odk) 28 bus 202, 8670 Koksijde, West‑Vlaanderen, België
E‑mail: info@origanewear.com
Telefoon: +32 478 64 08 48
BTW‑nummer: BE 1021683083
Ondernemingsnummer: 1021683083
Klantenservice‑uren: maandag t/m vrijdag, 09:00–17:00 uur